Jogo Responsável

Introdução

O jogo deve ser visto como uma forma de entretenimento e diversão, nunca como um método para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. A Coolzino está comprometida em promover uma experiência de jogo segura e responsável. Lembre-se: aposte apenas o que pode perder e nunca ultrapasse os seus limites.

Verificação de Idade

A Coolzino está reservada exclusivamente para maiores de 18 anos ou para a idade legal aplicável em Portugal. É sua responsabilidade garantir que atende aos requisitos legais antes de participar em qualquer atividade de jogo. O jogo por menores de idade é ilegal e prejudicial.

Sinais de Aviso de Jogo Problemático

Se reconhecer algum dos seguintes comportamentos em si ou num amigo, pode ser um sinal de dependência do jogo:

• Tentar recuperar perdas apostando mais dinheiro (perseguir perdas)
• Gastar mais tempo e dinheiro no jogo do que planeado
• Ocultar a atividade de jogo a familiares ou amigos
• Senti-se irritável ou inquieto quando tenta parar ou reduzir o jogo
• Usar o jogo como forma de escapar de problemas ou stress
• Pedir dinheiro emprestado para jogar
• Negligenciar responsabilidades profissionais, escolares ou familiares
• Mentir sobre a quantidade de tempo ou dinheiro gasto no jogo

Ferramentas de Autoajuda

A Coolzino oferece várias ferramentas para o ajudar a manter o controlo:

• Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num período específico
• Limites de Perdas: Estabeleça um limite máximo de perdas aceitáveis
• Lembretes de Realidade: Receba notificações periódicas sobre o tempo e dinheiro despendidos
• Pausa no Jogo: Interrompa temporariamente a sua conta para refletir
• Autoexclusão: Bloqueie permanentemente a sua conta se sente que tem um problema de jogo

Para aceder a estas ferramentas, contacte o nosso suporte ao cliente em coolzino.com ou através dos canais de atendimento disponíveis.

Organizações de Apoio

Se tem dificuldades com o jogo, existem organizações especializadas prontas para ajudar:

• SOS Jogo (Portugal): Serviço de apoio gratuito para pessoas com problemas de jogo. Contacte através de www.sosjogo.pt ou ligue para o número de telefone de apoio
• Associação de Jogadores de Sorte (Portugal): Oferece grupos de apoio e aconselhamento para dependentes de jogo
• GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Suporte gratuito e confidencial
• GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Sistema nacional de autoexclusão
• Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemanha): Informações sobre jogo responsável em alemão

Procure Ajuda Agora

Se reconhece que tem um problema com o jogo, não está sozinho. Existem recursos disponíveis e pessoas dispostas a ajudar. Falar sobre o problema é o primeiro passo para a recuperação.

Se tem pensamentos de autolesão, contacte imediatamente os serviços de emergência no 112 ou procure ajuda de um profissional de saúde mental.

Lembre-se: o jogo responsável significa que o controlo está em suas mãos. Aposte de forma segura, divirta-se e saiba quando parar.